Shatayu पोर्टल: बुजुर्गों की देखभाल के लिए 30,151 caregivers की डिजिटल निर्देशिका

क्या शुरू हुआ है

सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्रालय का सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता विभाग ‘शतायु’ नाम की एक डिजिटल पहल चला रहा है। शतायु का पूरा नाम है — वरिष्ठ नागरिकों के लिए समग्र देखभाल सहायता एवं प्रशिक्षण। इसे एक केंद्रीय राष्ट्रीय वृद्धजन देखभालकर्ता डैशबोर्ड और निर्देशिका के रूप में विकसित किया गया है।

मंत्रालय के अनुसार यह पहल 22 मई, 2026 को ‘सुव्यवस्थित देखभाल अर्थव्यवस्था का निर्माण’ विषय पर हुई राष्ट्रीय कार्यशाला के दौरान शुरू की गई थी। इसका मकसद प्रशिक्षित देखभालकर्ताओं और ज़रूरतमंद बुजुर्गों, उनके परिवारों तथा संस्थानों के बीच की दूरी कम करना है।

निर्देशिका में क्या है

मंत्रालय के एक अधिकारी के अनुसार पोर्टल की राष्ट्रीय निर्देशिका में अभी 30,151 देखभालकर्ताओं का विवरण उपलब्ध है। इससे राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में काम करने वाले देखभाल पेशेवरों का डिजिटल डेटाबेस तैयार हुआ है।

इस निर्देशिका में कोई व्यक्ति या परिवार अपने राज्य/केंद्र शासित प्रदेश और जिले के आधार पर देखभालकर्ता खोज सकता है। इससे यह पहचानना आसान हो जाता है कि आपके इलाके में कौन-सी देखभाल सेवाएं उपलब्ध हैं।

किसे फ़ायदा होगा

अधिकारी ने बताया कि पोर्टल पर ओटीपी आधारित कॉलबैक अनुरोध सत्यापन, देखभालकर्ताओं की प्रोफाइल देखने, पंजीकरण की स्थिति देखने तथा फीडबैक और रेटिंग जैसी सुविधाएं हैं। इनसे देखभालकर्ता और सेवा खोजने वाले लोगों के बीच बातचीत आसान होती है।

‘रिक्वेस्ट अनुरोध’ सुविधा से उपयोगकर्ता अपना राज्य/केंद्र शासित प्रदेश और जिला चुन सकते हैं, ज़रूरत का प्रकार बता सकते हैं और ओटीपी सत्यापन के ज़रिए अपना संपर्क विवरण दर्ज कर सकते हैं। इसके बाद अनुरोध उस जिले के देखभालकर्ताओं को भेज दिया जाता है। यह सुविधा पूर्णकालिक और प्रति घंटे, दोनों तरह की देखभाल की ज़रूरतों के लिए है।

कौन-सी सेवाएं मिलती हैं

अधिकारी के अनुसार इन सेवाओं में सामान्य वृद्धावस्था देखभाल, सर्जरी के बाद की देखभाल, डिमेंशिया और अल्जाइमर से पीड़ित लोगों की देखभाल, फिजियोथेरेपी और चलने-फिरने में सहायता, उपशामक देखभाल तथा बुजुर्गों की देखभाल से जुड़ी अन्य ज़रूरतें शामिल हैं। इसमें रोज़मर्रा के कामों में सहायता, पुनर्वास और विशेष देखभाल की ज़रूरत वाले बुजुर्गों के लिए सेवाएं भी शामिल हैं।

देखभालकर्ता पंजीकरण कैसे करें

अधिकारी ने बताया कि पात्र पेशेवर पोर्टल पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी, पते का विवरण, पाठ्यक्रम संबंधी योग्यताएं और प्रशिक्षण प्रमाण-पत्र जमा करके पंजीकरण करा सकते हैं। आवेदक डैशबोर्ड पर अपने पंजीकरण की स्थिति भी देख सकते हैं। जांच और स्वीकृति के बाद पात्र देखभालकर्ताओं का विवरण प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध किया जाता है, जिससे परिवार और संभावित नियोक्ता उनसे सीधे संपर्क कर सकते हैं।

प्रशिक्षण और सहयोग

अधिकारी के अनुसार प्रशिक्षण की चार व्यापक श्रेणियां तय की गई हैं — वृद्धजन देखभाल प्रदाता, वृद्धजन देखभालकर्ता (संस्थागत एवं घरेलू देखभाल), वेलनेस थेरेपिस्ट (वरिष्ठ नागरिक) और वृद्धजन देखभाल सहयोगी। इन कार्यक्रमों में बुजुर्गों की समग्र देखभाल, शारीरिक स्वास्थ्य की निगरानी, आपात स्थिति से निपटने, बिस्तर पर ही चलने-फिरने में सहायता, रोज़मर्रा के कामों में सहयोग, उपचारात्मक पुनर्वास, संज्ञानात्मक गतिविधियों में भागीदारी, भावनात्मक सहयोग और सामाजिक समावेशन जैसे कौशल सिखाए जाते हैं।

इस प्रशिक्षण ढांचे को सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्रालय के अंतर्गत राष्ट्रीय सामाजिक रक्षा संस्थान तथा कौशल विकास एवं उद्यमिता मंत्रालय के अंतर्गत राष्ट्रीय कौशल विकास निगम का सहयोग मिल रहा है।

पोर्टल कहां मिलेगा

शतायु पोर्टल https://shatayu.dosje.gov.in/ पर खोला जा सकता है। निर्देशिका में खोज और कॉलबैक अनुरोध दर्ज करने की सुविधा पूरी तरह निःशुल्क है।